クライアントへの支援において、心理学、特にポジティブ心理学の主要な目的は、クライアントの自律性とレジリエンスを高めることであるとされています。支援専門家（プラクティショナー）の究極的な目標は、クライアントが自身の「船の船長」であることを認識し、それに応じて行動できるよう支援することで、最終的に自身の役割が不要になることです。
クライアント支援の鍵となるのは、クライアントが以下の点を認識することです:
- 自分自身の行動や現実を変えることができるのは自分だけである。
- 個人的な価値観に沿って行動し、自身の行動に責任を持つことができる。
このプロセスにおいて重要なのは、自己に対するバランスの取れた完全な視点を育むことです。これは、日々の行動や経験を決定する、肯定的・否定的、制御可能・制御不能な多くの要因を考慮に入れる視点です。自身の強みや弱み、制御できる要因とできない要因、肯定的および否定的な社会的勢力を認識することで、自律性が促進されます。
支援専門家（プラクティショナー）の役割：灯台のメタファー
支援専門家は「灯台」に例えられ、その役割は以下の通りです:
- 可能性と潜在的な落とし穴の提示: クライアントが自身の願望や価値ある生き方を達成できるよう、可能性や潜在的な落とし穴を明らかにすることで支援します。
- 方向性の決定はしない: クライアントがどのような価値観や目標を持つべきかを決定することはありません。
- 一時的な援助: 旅路における一時的な助けであり、恒久的なものではなく、クライアントの独立達成を究極の目標とします。
- 困難な状況での価値: 特に困難な人生の状況（荒れた天候や荒れた海）において、その価値が発揮されます。
- クライアントの目標と価値観に貢献: 常にクライアントの望ましい目標と価値観に貢献する形で活動します。
- 自己認識の向上: クライアントが自身の現在の価値観、目標、強み、弱みなどに対する認識を高めるのを助けます。
- 現状への新たな光: 現在の状況に（新たな）光を当てます。
帆船のメタファーを用いたクライアント支援の具体的な側面
支援専門家は、帆船のメタファーを活用してクライアントを多角的に支援します。このメタファーは、複雑な心理学的概念を比較的簡単に説明するのに役立ちます。
- 自己認識の深化:
- クライアントが自身の現在の状態を「安全な」方法で説明できるようにします。例えば、「私の船は動いている気がしない。波に揺られて一か所に浮かんでいる」という表現は、意味の欠如や自律性の不足を示唆している可能性があります。
- メタファーの要素に対するクライアント自身の理解を促すことで、プラクティショナーはクライアントの現実をより深く把握できます。
- 介入の出発点:
- 介入の貴重な出発点としてメタファーを用いることができます。例えば、「あなたの船のどの側面に今、最高の優先順位がありますか？」「理想の世界では、あなたの船はどのような姿でしょう？」「あなたの船でどのような目的地に到達したいですか？」といった質問をします。
- 「水」（現実、環境）への対応:
- クライアントが「水を換えたい」（現実を変えたい）と望む場合でも、他の要素（例えば「浸水」）を考慮せずに環境を変えても幸福度は自動的に向上しないことを認識するよう支援します。
- 根本的な問題（弱み）を解決せずに環境を変えても、同様の問題が再発する可能性があることを説明します。
- 「操舵輪」（価値観）の明確化:
- クライアントが自身の価値観（どのように生きたいか）を明確にするのを助けます。
- 不適応な価値観（例：恐怖を制御すること、他者の承認を得ること）が幸福度を低下させる可能性を認識させ、そのような価値観に過度に焦点を当てることを避けるよう促します。
- 「目的地」（目標）の設定:
- 抽象的な価値観を具体的な目標に落とし込み、集中力、活力、自信を高めるのに役立つことを支援します。
- 「浸水」（弱み）と「帆」（強み）のバランス:
- 「浸水」（弱み）を修復すること（問題を解決すること）が重要である一方で、それだけでは不十分であり、「帆」（強み）を上げて前進することも重要であることを強調します。
- 弱点に焦点を当てるだけでは、問題の不在が自動的に幸福を意味しないことを説明します。
- クライアントが自身の強み（楽観主義、受容、エネルギーと熱意を与える活動など）を認識し、活用できるように支援します。
- 「羅針盤」（内的な経験、感情）の活用:
- 肯定的・否定的な感情が、人生の進路に関する貴重な情報を提供する「ナビゲーションツール」であることを理解するよう支援します。
- 感情そのものが問題なのではなく、感情に効果的に対処できないことが問題である（これは「浸水」となり得る）ことを説明し、感情を抑制するのではなく、存在を許容することの価値を教えます。
- 「天気」（制御不能な状況）への対処:
- 制御できない状況（天候）が存在することを認識させ、それらに効果的に対処する能力がレジリエンスを築くのに役立つことを支援します。
- 自身の強みを最大限に活用し、制御できることとできないことを区別するよう促します。
- 「他の船」（ソーシャルネットワーク）との関係性:
- 他者からの肯定的な影響（支援）と否定的な影響（自己不信、恐れ）の両方を認識するよう支援します。
- 他者にコースを決めさせるのではなく、自身の価値観と方向性に忠実であることの重要性を強調します。
- 困難な時期に支援を提供する「他の船」の価値を認識するよう促します。
- 要素間の相互作用の理解:
- 船の各要素が孤立しているのではなく、継続的に相互作用していることをクライアントが理解できるように支援します。
- 例えば、価値ある方向に航海する船は、荒れた天候でも軌道に留まりやすいこと、恐れのために「コンフォートゾーン」を出ようとしない船は新しい水域へ航海しにくいこと、そして日々の現実は制御不能な出来事だけでなく、私たちが下す意図的な選択によっても影響を受けること を説明します。
- クライアントが新しい航路の潜在的な課題を考慮し、制御可能な要素に焦点を当てる（例：船の方向を変える、強みを使う）ことで、制御不能な出来事（例：協力的でない友人を変えようとすること）に影響を与えようとするのを防ぎます。
ウェルビーイングのための支援における重要な条件
クライアント支援では、以下の要素に注意を払います。
- 行動（Action）: 要素を認識するだけでは不十分であり、行動を起こすことが不可欠です。価値観に沿った行動や、強みを利用するための行動的・状況的変化が必要です。
- 要素間のバランス（Balance between elements）: いずれかの要素に過度に集中しすぎると、ウェルビーイングにつながる可能性は低いため、すべての要素にバランスの取れた注意を払うことが基本的な条件です。
- 継続的な関与（Continuous involvement）: 弱みの修復、価値観に沿った生き方、強みの開発など、すべての要素には継続的な注意と努力が必要です。
- 柔軟性（Flexibility）: 要素を静的なものとして捉えるのではなく、非常に「動的」なものとして捉えることを促します。状況に応じて方向性や目的地を変更できる「柔軟性」が重要であり、最適な強み使用には状況と文脈の注意深い考慮が必要です。
このように、支援専門家は、クライアントが自己を深く理解し、自身の人生の舵を自ら取り、困難な状況下でも適応的に行動できるよう、多角的な視点と実践的なアプローチでサポートを提供します。
